アフターサービス・長期保証

最長60年の長期保証で、建てたあともずっと安心が続く家。

夢を沢山詰め込んだ理想のお家が完成し、「ビルドアートの皆さんと会えなくなるのが寂しいです」と、お客様からうれしいお言葉を頂く機会も多いのですが、実はお客様と私たちのお付き合いはここからが本番です。家の良し悪しは、実際に住みはじめてからわかるもの。ビルドアートは、いつまでも快適に暮らしていただくために、新築から最長60年間の長期保証をはじめ、住まいの安心を長くサポートしていきます。


1.最長60年の長期保証

建築業者は建物をお客様にお引き渡ししてから10年間は保証することが法律で義務づけられています。ビルドアートでは、
“私たちの建てた家で一生涯安全で幸せに暮らしていただく”という考えのもと、基本保証20年間、最長60年間の長期保証(要延長)を採用しております。
長期保証は第三者機関である「一般社団法人MEAS(ミース)」のバックアップを採用しています。

4つの安心

    • 「お家を引き渡された後に、もしものことが起きたら」という不安を解消
      不測の事態が発生しても、一般社団法人MEAS(ミース)が責任をもって補修等の保証を実施します。
    • 「住宅長期保証の期間中に、廃業や倒産したら」という不安を解消
      保証が継続するだけでなく、アフターサービスの窓口として点検や住宅のお困りごとまで対応いたします。
    • 最長60年間の住宅長期保証をバックアップ
      保証期間を延長(※1)することで、最長60年間の住宅長期保証に対応いたします。
    • 保証期間中のメンテナンス・リフォーム工事部分も対象
      基本構造部分のメンテナンスやリフォーム工事についても、原則追加の費用なし(※2)で保証します(※3)

※1 延長には一般社団法人MEAS(ミース)の承認が必要であり、必ずしも延長できることをお約束するものではございません。また、弊社が倒産等をした場合は、原則延長できません。

※2 増築や大規模な改修、基本構造部分に係る設備の新設、増設、移設工事、その他工事の内容によっては保証対象外となります。また、当協会が承認をするにあたって、審査手数料が必要となる場合がございますので、事前にご相談ください。

※3 基本構造部分のメンテナンスやリフォーム工事が原因で、保証対象となり事象が発生した場合に保証します。

※4 対象となる一戸建て住宅の条件は、建物本体価格5000万円以下の住宅です。また併用住宅、賃貸住宅、内部で行き来できない二世帯住宅は対象外となります。

※5 保証の対象となる部位や詳しい条件などにつきましては弊社までお問い合わせください。


保証期間

基本の保証期間は20年間、延長により最長60年間
5年または10年の期間延長を続けることで、保証期間は始期日から最長で60年間となります。

※延長の際は追加保証料が必要となります。


保証の内容

あんしんの基本保証
  1. 構造・防水に関する対象事象の補修工事(※1)
  2. (1)の補修工事により転居が必要な場合の転居費用(※2)
  3. 原因特定が困難な場合の専門機関による発生事象の調査(※3)
あんしんの廃業・倒産時保証(※4)
  1. 保証期間満了まで基本保証が継続
  2. 引渡しから1年後の定期点検を実施(※5)
  3. アフターサービスの窓口を提供
  4. 有償点検の手配、点検実施後の助言
  5. 住宅取得者さまが希望された場合の工事の手配
  6. 図面等の複製データの保管および開示(※6)

※1 構造・防水に関する対象事象は、住宅瑕疵担保責任保険に準じ、不同沈下を伴う事象は引渡しから10年間です。

※2 転居費用は、10万円を限度とします。

※3 対象事象の可能性がある事象が発生し、かつ原因特定が困難な場合に限ります。

※4 当社が廃業・倒産等が生じている場合に限ります。

※5 引渡しからすでに1年を経過している住宅は、対象外となります。

※6 図面等の複製データに、毀損または消失等が生じないことをお約束するものではありません。


2.定期点検サービス

お引き渡し後から1年目/2年目/5年目/10年目※に定期点検を無償で実施いたします。不具合や不便な箇所、気になっている点など、お伺いした際にご遠慮なくご相談ください。その際、修繕・補修の必要がある場合は、建築請負契約の保証内容に基づいて無償もしくは有償でメンテナンスさせていただきます。建物を維持するためのアドバイス等も含め、いつでもご相談に伺いますので、お気軽にお問い合わせください。

※5年目/10年目の無償定期点検につきましては、2023年10月1日以降に建築請負契約を取り交わしたお客様に限ります

3.住宅瑕疵担保責任保険と完成保証制度

 

家づくりは、それに関わる全員が一丸となって完成を目指して進められますが、不測の事態や入居後に予期せぬ不具合が生じる可能性もゼロではありません。ビルドアートでは、万一の場合でも安心して暮らしていけるよう、住宅瑕疵担保責任保険と完成保証制度に加入しています。


住宅瑕疵担保責任保険とは

瑕疵(かし)とは、建物の不具合や欠陥のことで、お引き渡しした住宅に瑕疵があり、住宅の基本的な耐力性能や防水性能を満たさなかった場合には、瑕疵担保責任(無料で補修する義務)を負担することとなっています。法律で新築住宅の10年保証が義務化されました。


完成保証制度とは

建設中に、工務店に万一のことが起こり工事できなくなった場合でも公的機関がそれを保証してくれるシステムです。契約通りの完成をお約束する保証制度で、お客様には一切ご迷惑をおかけいたしません。(※別途費用が必要になります)


■ビルドアートは以下の保険及び保証制度に登録しています。

住宅瑕疵担保責任保険
住宅保証機構(株)
(株)住宅あんしん保証
(株)ハウスジーメン
(株)日本住宅保証検査機構完成保証制度
MEAS スマイノミライ

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